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La empresa se enfoca en dos grupos, uno son los clientes que lo constituyen los padres de familia, quienes tienen el poder adquisitivo y toman la decisión de pagar por los servicios (VER ANEXO MAPA DE EMPATIA Y TARJETA PERSONA); y el otro que son los consumidores finales lo constituyen los niños (quienes son influenciadores en la toma de desiciones) dentro de los cuales se ha hecho una segmentación de acuerdo a cuatro características:

Demográficas: Los ingresos en promedio de la familia deben ser de más de 2 SMMLV.

Geográficas: familias que vivan en la ciudad de Sincelejo, en el sector urbano y en las zonas con mayor densidad de personas de clase media y alta.

Psicográficas: personas que busquen que la fiesta infantil de sus hijos sea única e inolvidable.

Conductuales: padres de familia que cuentan con poco tiempo para organizar los eventos de sus hijos pero que desean celebrarle los momentos especiales con fiestas únicas y divertidas.

NECESIDADES QUE SE ESPERAN RESOLVER (PADRES DE FAMILIA)

En la actualidad realizar un evento social demanda tiempo y esfuerzo, condiciones con las que las personas usualmente no cuentan dadas sus múltiples ocupaciones del día a día, además se requiere de una adecuada planificación y una serie de preparativos, motivo por el cual se ha hecho importante contar con expertos en el área que brinden asesoramiento y supervisión para lograr el éxito del evento a desarrollar, según estudio de mercado realizado (VER ANEXO . RESULTADOS DE LA ENCUESTA- PREGUNTA 11).

La realización de eventos sociales es de gran importancia para las familias, gracias a que les permite tener un acercamiento fraternal con las demás personas, pues para los niños su cumpleaños es el día más emocionante del año, definitivamente más importante que cualquier otro día de fiesta. Cuentan meses, semanas, días, horas y minutos hasta que llega este día tan especial, y le preguntan a su madre y a su padre cuánto tiempo falta.

En la ciudad de Sincelejo existen aproximadamente 20 unidades productivas dedicadas a la organización de eventos sociales, algunas cuentan con un buen tiempo de trayectoria en el mercado, gracias a sus servicios con altos estándares de calidad, los cuales son muy útiles a la sociedad. Sin embargo teniendo como base un estudio de mercado realizado a 400 hogares/viviendas de los estratos 3, 4, 5 y 6 de la Ciudad, se ha percibido en este medio algunos factores que no permiten cumplir las expectativas al cien por ciento de los clientes, como son no contar con una empresa que ofrezca paquetes todo incluido, no cuentan con salónes de eventos y los salones disponibles para alquiler son muy costosos, la falta de creatividad o variedad en las decoraciones, asesoramiento limitado en cuanto a los complementos en la organización del evento, falta de personal profesional en el tema y la estandarización de las temáticas decorativas que se tornan repetitivas, tampoco hay como desarrollar fiestas temáticas de Pijamada, Chiquitecas, días de spa, entre otras y lo más importante es se evidencia la principal necesidad de que en Sincelejo exista una empresa que oferte todos estos servicios, al igual que el alto porcentaje de aceptación de nuestra idea de negocio, según el estudio de mercado realizado. (VER ANEXO. RESULTADOS DE LA ENCUESTA PREGUNTA 6 Y 7). Confiando en que nuestra propuesta innovadora, creará la solución correcta a este problema.

Asimismo, en Sincelejo se evidencia una carencia de salones de eventos o lugares donde se puedan celebrar los cumpleaños y fechas especiales de los niños, pues los pocos salones que existen, en su mayoría los ofrecen hoteles de la ciudad, representando altos costos de alquiler y además que no permiten el ingreso de comidas, sino que condicionan al cliente a que el consumo se haga directamente con ellos, lo cual repercute en el incremento de los gastos, dado a que los precios que manejan para un menú infantil y de adulto supera los $12.000 pesos, para un producto que en el mercado se puede adquirir a menor valor (según el estudio y análisis de la competencia realizado para el presente plan de negocios). (VER ANEXO ANALISIS DE LA COMPETENCIA).

En el estudio de la competencia que se realizó para el presente plan de negocios se identificó un precio promedio de alquiler para salones con capacidad de 50 personas de $600.000 y con capacidad de 100 personas de $1.200.000; en el caso de restaurantes obligan a los clientes a cancelar un consumo mínimo. Por otra aparte, en el estudio de mercado realizado y en conversaciones con actuales clientes de la unidad productiva, los padres de familia refieren que por estas razones, prefieren hacer una fiesta tradicional en su lugar de domicilio y así no incurrían en gastos adicionales.

Por otro lado, según los resultados del estudio de mercado realizado el 66% % de las hogares/viviendas indicaron que no tienen disponibilidad de tiempo para organizar las fiestas infantiles de sus hijos y no cuentan con tiempo para planear, organizar y hacer el montaje de todo lo requerido para estas celebraciones. El 17% indicó que quieren disminuir sus tareas o esfuerzo en realizar los eventos.

De esta manera, el 75% de los padres, manifiestan que cuando realizan fiestas o eventos infantiles, acuden a decoradores informales y solo el 6% acude a empresas legalmente constituidas. Lo cual indica que la actividad económica no se encuentra organizada en la ciudad de Sincelejo y que se visualiza como una actividad informal o que en Sincelejo no se han posicionado o reconocido en el mercado. Con la puesta en marcha de nuestro plan de negocio, nos convertiremos en la primera empresa legalmente constituida, que ofrezca servicios con Instalaciones locativas, animación y recreación, decoración y menaje para eventos y con fiestas temáticas que no ofrece la competencia, con precios asequibles que disminuyan las tareas y resuelvan las necesidades de nuestro mercado objetivo.

Chifladitos Casa de Eventos Infantiles S.A.S., será la primera casa de eventos infantiles de la ciudad de Sincelejo, generadora de experiencias memorables para sus clientes, ofreciendo sensaciones y emociones a través de la planeación, organización y desarrollo de Fiestas y eventos infantiles brindando un servicio completo necesario para la producción de una fiesta infantil (cumpleaños, Baby Shower, bautizos, primeras comuniones y graduaciones), proporcionandole al público una alternativa de  diversión y entretenimiento diferente y único  con motivo de celebración de las fechas especiales de los niños. Será la primera empresa en Sincelejo que ofrece un salón de eventos amplio,  totalmente equipado con mobiliario, equipos, herramientas, y enseres necesarios para la producción de una fiesta Infantil, brindando a la vez servicios de animación, recreación, menaje, música, sonido, decoración.  La empresa contrá con todos las herramientas con las cuales se le podrá brindar a los clientes diferentes opciones en fiestas temáticas tales como:  Pijamada, día de Spa, Chiquitecas.  En caso de que los clientes requieran una celebración tradicional se les ofrecerá la producción de fiestas con personajes animados.

Chifladitos Casa de Eventos Infantiles S.A.S, tiene como objetivo principal, posicionarse en el Municipio de Sincelejo y su área de influencia, cómo la mejor opción empresarial generadora de experiencias, sensaciones, emociones a través de la planeación y organización de fiestas Infantiles, con un amplio y completo portafolio de productos y servicios que satisfagan al máximo las necesidades de nuestros clientes,  contemplados como padres de familia de los estratos 3,4,5 y 6 de la ciudad de Sincelejo y que tengan hijos  entre 1 y 15 años.

Cuando un cliente decida delegar este tipo de funciones a nuestra empresa, le estaremos proporcinando una experiencia única y a su vez le estaremos ahorrando tiempo y dinero en la selección de recursos y servicios,  asegurando el cumplimiento y calidad de los productos o servicios pactados, a través de la presencia activa de un equipo Organizador  quienes estarán encargados de toda la logística y reducción de los imprevistos que puedan surgir.

Con relación a la comercialización de nuestros productos y servicios, emprenderemos una estrategia de marketing continua, en aras de alcanzar el nivel de ventas según las expectativas de la empresa, en donde contaremos con una tienda virtual a través de nuestro sitio web que le permita a los clientes seleccionar cada uno de los detalles para la producción de su fiesta (tipo de fiestas por paquete, muebles y enseres, motivo, personajes, elementos de relleno)  teniendo en cuenta la disponibilidad de los espacios, artículos y demás en las fechas seleccionadas por el cliente. (VER ANEXO CARACTERITISCAS DEL SITIO WEB Y TIENDA VIRTUAL)

Con la creación de esta empresa se estará generando un impacto socioeconómico positivo para la ciudad de Sincelejo, debido a que al crear una empresa productiva y sostenible bajo la figura de una sociedad anónima simplificada SAS, estaremos contribuyendo al desarrollo económico y social del Departamento de Sucre,  a través de la generación de 6 empleos directos en el Municipio de Sincelejo, diversificando además, la oferta en productos y servicios relacionados con la organización y planificación de eventos infantiles, ofreciendo una alternativa de servicios únicos, originales e innovadores en el mercado, los cuales fomenten el sano desarrollo de escenarios de diversión y entretenimiento para nuestros pequeños y de esta manera alcanzar un alto nivel de reconocimiento y posicionamiento local.

El sector de servicios en Colombia compone el 57,5% del PIB nacional y por lo tanto cuenta con un gran potencial, por tal motivo se ha convertido en una de las principales apuestas económicas para el país. En la actualidad se llevan a cabo iniciativas que permitan explorar nuevas 32 oportunidades y mercados, para mejorar las políticas del sector y así incrementar la oferta (Procolombia, 2016, párr. 1).

En la ciudad de Sincelejo,  existen más de 100 registros de personas naturales y jurídicas en la Cámara de Comercio de Sincelejo que prestan servicios para la realización de eventos y similares pero  ninguno de ellos cuenta con la prestación de un servicio integral, pues los que tienen salones para eventos no ofrecen decoración ni animación y los que ofrecen decoración, les toca tercerizar el servicio de animación y salón y así sucesivamente. (ver anexo 2: BASE DE DATOS PERSONAS NATURALES Y JURIDICAS ACTIVIDAD DE EVENTOS REGISTRADAS EN LA CÁMARA DE COMERCIO DE SINCELEJO).

La demanda y el crecimiento que se presenta en el sector de la organización de eventos, ha llevado a la industria a estar en constante innovación durante los últimos años y es un hecho que los eventos sociales son cada vez más habituales dentro de nuestras actividades del día a día.

Además se puede evidenciar que éste es un mercado atractivo debido a que la población de niños entre 1 y 15 años en Sincelejo va en constante crecimiento, según el DANE del 2018 al 2019 se evidenció un crecimiento del 2%, y según las proyecciones para el 2020 se estima un crecimiento del 3% de esta población.

La manera en cómo se realizaban las fiestas en muchas de las familias Sincelejanas ha ido cambiado, de una fiesta modesta en la casa con bocaditos caseros, una piñata, una torta, un payaso y la decoración de mamá,  a una fiesta más moderna con espacios abiertos o cerrados  que ofrecen juegos, decoraciones, meseros, animadores, mantelería, mobiliario y un sin número de servicios más.

Gracias a que el mundo avanza de forma acelerada, las sociedades se ven obligadas a ir a su ritmo y marcha, el tiempo se maneja como un tesoro de gran valor. Las personas deben trabajar en simultáneo para satisfacer las necesidades tanto del hogar como profesional, por ende la planeación de reuniones o fiestas representa una carga adicional. El tiempo para organizar los festejos tradicionales hoy en día se limita por motivos de trabajo, cansancio físico o simplemente por estrés, debido a que la mujer comenzó a tener un rol muy importante en el ámbito laboral, ahora ambos se ayudan mutuamente y crecen en lo económico (Suárez, 2014).

De esta manera se ha venido evidenciando un interés y deseo por los padres de familia de celebrar las fechas especiales de sus hijos, tomando un fuerte auge este tipo de eventos,  y se ha propiciado el incremento de los negocios dedicados a esta actividad, al igual que una demanda insatisfecha ya que los padres de familia según el estudio de mercado realizado en este plan de negocios, no encuentran lugares asequibles para sus celebraciones, no conocen empresas que se dediquen a ofrecer el servicio todo incluido, manifiestan además que en Sincelejo existe una carencia de salones de eventos, que los que hay son muy costosos y lo más importante es que se evidencia la necesidad de crear una empresa que ofrezca todos estos servicios de manera integral debido a que ellos no disponen de tiempo para planificar y ejecutar las celebraciones de las fechas especiales de sus hijos.

En Sincelejo existen más de 100 personas naturales o jurídicas que se relacionan con la prestación de servicios de decoración, actividades artísticas, de entretenimiento y recreación para niños.   Entre las empresas que brindan este servicio existen: La Burbuja, Pimpolina Eventos, Brincolandia, Luos Eventos, la Boutique de Eventos entre otros, todos cuentan con un local físico como oficina y los valores varían de acuerdo al tipo de fiesta, estos van desde los $700.000 pesos hasta grandes fiestas de $3.000.000 y a veces más,  debido al lugar y servicios incluidos.

En Sincelejo, no hay una empresa que ofrezca un salón de eventos propio para realizar sus eventos y que se dedique exclusivamente a las fiestas infantiles,  es así  como desde mi experiencia y perfil profesional nace esta oportunidad de negocio, que busca dar solución a la carente oferta en la prestación de estos servicios en la ciudad.

Cuando un cliente solicita paquetes todo incluido, tanto Chifladitos unidad productiva como la  mayoría de mis competidores  buscamos  aliados y tercerizamos la prestación del servicio,

Con la creación de  Chifladitos Casa de Eventos Infantiles S.A.S. se generará  un gran atractivo a la comunidad, ya que nuestra ciudad, se caracteriza por ser muy fiestera y alegre, con personas joviales y amantes de las celebraciones y eventos sociales, estos aspectos nos permiten estimar una buena demanda y para Chifladitos será favorable el hecho de ofrecer un servicio INTEGRAL, basado en los gustos y preferencias de cada clientes.

Además, seremos un modelo de negocio que ofrecerá servicios entrelazados (instalaciones locativas, decoración, animación y menaje para eventos) que busca no brindar un producto o servicio sino una EXPERIENCIA única,  cuya combinación genera valor, Además de los beneficios económicos, al contar con un salón de eventos y organizar paquetes únicos y especiales a menor costo, generar emociones y tener como target la vivencia de una celebración de ensueño, guiada por un animador encargado de embarcar a los asistentes en un viaje mágico dentro de la celebración de las fiestas temáticas y de los personajes de los dibujos animados que le encantan a los niños.

La organización de los eventos sociales es un negocio que puede ser rentable a un corto plazo, si se tiene muy buena población que demanden el servicio y un gran conocimiento del mercado que permita responder a la demanda. La principal desventaja de este servicio es que no se puede actuar dentro del sector sin un conocimiento previo, en primer lugar porque los competidores son fuertes y la experiencia se convierte en la carta de presentación y en segundo lugar porque este negocio funciona principalmente por medio de contactos (Revista Emprendedores, 2016, p. 2).

Según el DANE (VER ANEXO: censo 2005 proyección a 2020), Sincelejo cuenta con una población  de  290.667 habitantes, de los cuales 143.168 son hombres y 147.499 son mujeres.

La ciudad se encuentra organizada por comunas y estratos.  A continuación se muestra número y porcentaje de viviendas por estratos del Municipio de Sincelejo. (fuente: Secretaria de Planeación Municipal). VER ANEXO: DISTRIBUCIÓN DE ESTRATOS- BARRIOS POR ESTRATOS)

ESTRATO 1 Bajo                   24.976 viviendas - 48.04%

ESTRATO 2 bajo                   15.716 viviendas-  30.23%

ESTRATO 3 medio-bajo        6.792 viviendas- 13.06

ESTRATO 4 medio                2.877 viviendas - 5.53%

ESTRATO 5 medio-alto        1.1996 viviendas-2,30%

ESTRATO 6  alto                   427 viviendas-0.8

Además, según información suministrada por el DANE, nos reportan que Sincelejo cuenta con 35.510  hombres entre 25-40años,    35.172 mujeres entre 25-40años y 73.507 niños entre 1 y 15 años  (Población objeto de estudio para el presente plan de negocios).

Teniendo en cuenta la información anterior se definió como método de investigación, el estudio cuantitativo para analizar el mercado donde incursionará Chifladitos Casa de Eventos Infantiles S.A.S, a través de la técnica  de recolección con Encuestas.

METODOLOGÍA

Para aplicar la encuesta, se realizó un MAPEO, partiendo de que la ciudad de Sincelejo se encuentra organizada por nueve comunas constituidas por     barrios de los estratos 1,2, 3, 4, 5 y 6.   De acuerdo a lo anterior se identificaron los barrios pertenecientes a los estratos 3, 4, 5 y 6 de la ciudad (VER ANEXO- DISTRIBUCIÓN POR ESTRATOS Y BARRIOS POR ESTRATO), con el objetivo de determinar los lugares y zonas donde se aplicarían las encuestas.

Como no se encuentran establecidas estadísticas de cuantos son los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años en la ciudad de Sincelejo, se procedió entonces para el presente estudio de mercado a tomar el total del número de hogares/viviendas de los estratos 3,4,5 Y 6 y de ahí definir la muestra.  De acuerdo a lo anterior, se diseñaron dos preguntas para dar inicio a la encuesta y así delimitar la población objeto de estudio del presente plan de negocios (padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los estratos 3,4,5,6): “Usted tiene hijos” y ¿En qué rango de edad se encuentran sus hijos?. Es decir, que desde la pregunta 3 de la encuesta en adelante solo la responderán la población objetivo o de objeto de interés del presente plan de negocios.

Es importante aclarar que si en el hogar/vivienda visitado respondian que tenìan hijos entre 1 y 15 años de edad, se buscaba que el resto de las preguntas de la encuesta fueran contestadas por los padres de familia de estos hijos.

De esta manera la encuesta fue aplicada a través de visitas domiciliarias de manera aleatoria a 400 hogares/viviendas de los estratos 3, 4, 5 y 6  de la ciudad de Sincelejo, de la siguiente manera:

De la información suministrada por la Secretaria de planeación de Sincelejo sobre las distribución de viviendas por estratos y los barrios zonificados en estratos 3,4,5 y 6 (VER ANEXO: DISTRIBUCIÓN DE VIVIENDAS POR ESTRATOS-BARRIOS POR ESTRATO) y teniendo en cuenta que el total de viviendas solo en los estratos en mención son de 11.292; se identifica que para estos estratos (de acuerdo al número de viviendas) el estrato 3 representa el 60%, el estrato 4 el 25,4%, el estrato 5 el 10,6% y el estrato 6 representa el 3,78% de la población. Partiendo de estos porcentajes, se definió el número de barrios a encuestar y se seleccionó aleatoriamente, así:

ESTRATO TRES: siendo el estrato que representa el mayor porcentaje de los estudiados en este plan de negocios y que lo constituyen 50 barrios de la ciudad, se tomó para el estudio de mercado 15 barrios de este estrato para aplicar el 60% de las encuestas, es decir 240 encuestas: Las Américas, Kennedy, 7 de Agosto,  San Francisco, Chacurí, Punto Norte, Majagual, Mochila, Palermo, Ciudad Satélite, Villa Ana, Las Colinas, Urbanización Central, Nuevo Pioneros, Alfonso López.

ESTRATO 4: se aplicó el 25,4% de las encuestas, es decir, 101 encuestas, repartidas en 4 barrios: Bloques de la Palma, Boston, La Ford, La palma.

ESTRATO 5: se aplicó el 10,6% de las encuestas, es decir, 43 encuestas, repartidas en 3 barrios: La Toscana, Los Alpes, Venecia (vieja).

ESTRATO 6: se aplicaron el 3,78% de las encuestas, es decir, 16 encuestas, solo en el barrio Venecia (nueva).

Es importante mencionar que los barrios Boston, La Toscana, Florencia, Venecia están localizados muy cerca al lugar cotizado para la puesta en marcha de Chifladitos Casa de Eventos Infantiles SAS.

CALCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA

FUENTE: SECRETARIA DE PLANEACION MUNICIPAL 

Tamaño de la muestra para población infinita, estimando la proporción

n = N/1+(N*e²)

N: número de viviendas de los estratos 3, 4, 5 y 6 = 11.292

Para calcular la muestra:

N: tamaño de la muestra

N= 11.292

E=5%

n= 11292/1+ (11292*0.05²)

n= 386,3 encuestas aproximado a 386 hogares/viviendas de los estratos 3, 4, 5, 6.

Se tiene en cuenta lo siguiente:

1. Con las primeras preguntas de la encuesta se desea determinar si en los hogares/viviendas encuestadas tienen hijos con edades entre 1 y 15 años. 
2. Como los niños no tienen capacidad de adquisición o compra y son los padres quienes deciden realizar o no la compra de nuestros servicios la encuesta será aplicada a estos últimos.  Aunque se debe tener en cuenta que los niños son influenciadores en la toma de decisiones.
3. Se decide redondear la cifra y para el estudio de mercado de este plan de negocios a 400 encuestas a viviendas/hogares de los estratos 3,4,5 y 6 de la ciudad de Sincelejo.
4. De esta manera, para estudiar la aceptación de nuestra idea de negocio se aplicó una encuesta a 400 viviendas/hogares de los estratos 3, 4, 5 y 6  de la ciudad de Sincelejo, realizando visitas domiciliarias, con el propósito de medir la aceptación e impacto que tendría una empresa dedicada a la organización de eventos y fiestas infantiles con propuestas innovadoras.

La encuesta fue desarrollada en un formato de 15 preguntas cerradas y de selección múltiple, valorando elementos como; deseo de celebrar fiestas y eventos para niños, servicios que les gustarían fueran prestados, precios y facilidades de acceso entre otros. VER ANEXO: ESTRUCTURA DE LA ENCUESTA  E INFORME DE ESTUDIO DE MERCADEO

De igual modo, se realizó un análisis detallado de la competencia, logrando  identificar que en Sincelejo no existe una empresa dedicada exclusivamente a la organización de eventos Infantiles y que disponga de instalaciones locativas al servicio de los Sincelejanos para la ejecución de sus eventos. (VER ANEXO: ANALISIS DE LA COMPETENCIA).

Fuente: SECRETARIA DE PLANEACION Y DANE

CARTAS DE INTENCION DE COMPRA: Asimismo, se anexan cartas de intención de compra de personas interesadas en nuestros servicios y de empresas.

• CONCLUSIONES

  • Se puede concluir que la población encuestada corresponde altamente a nuestra población objetivo, pues el 68%, es decir 271 padres de familia de las viviendas/hogares reportan que si tienen hijos con edades entre 1 y 15 años y solo el 32% de ellas, es decir 129 padres de las viviendas/hogares manifiestan no tener hijos entre este rango de edad, pero dan a conocer que tienen niños en la familia y han realizado alguna vez celebraciones infantiles.
  • Nuestra población se encuentra con mayor porcentaje en el grupo etario de 1 a 5 años, con un 60% Los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los hogares encuestados, lo cual es un punto a nuestro favor, pues es en estas edades los padres muestran mayor interés en celebrar fiestas infantiles; es decir, cuando los niños están más pequeños.
  • El estudio de mercado arroja que el mayor número de los padres de familia de los hogares/viviendas encuestados tiene 2 hijos entre 1 y 15 años, con un porcentaje de 59%.
  • El 95% Los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los hogares encuestados refirió que si se acostumbran a celebrar los cumpleaños de sus hijos, lo cual indica alto índice de probabilidad de adquirir nuestros productos y servicios.
  • El 75% Los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los hogares encuestados, manifiestan que cuando realizan fiestas o eventos infantiles, acuden a decoradores informales y solo el 6% acude a empresas legalmente constituidas, Lo cual indica que la actividad económica no se encuentra aparentemente legalizada en la ciudad de Sincelejo y que se visualiza como una actividad informal o que en Sincelejo, no se han posicionado o reconocido en el mercado empresas dedicadas a la prestación de estos servicios.
  • El resultado anterior, se relaciona a que el 86% Los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los hogares encuestados, no conocen una empresa que les brinde estos servicios en un mismo lugar. Con la puesta en marcha de nuestro plan de negocio, nos convertiremos en la primera empresa legalmente constituida que ofrezca servicios de Instalaciones locativas, animación y recreación, decoración y catering y menaje para eventos.
  • Con la investigación de mercado, de acuerdo a las encuestas realizadas, se determina que el 88% de los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad encuestados tiene gran interés que en Sincelejo exista una casa dedicada a la logística, organización, planificación, decoración, salón de eventos, animación y ejecución de fiestas y eventos infantiles.
  • Los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los hogares encuestados, coinciden en que lo más difícil al momento de organizar un evento infantil, es la opción de todas las anteriores, haciendo referencia a organización, logística, decoración, animación, recreación, salón de eventos y comida. Con un porcentaje de 59%,. Seguido con un 21%, que manifiesta que lo más difícil de resolver es donde realizaran su evento infantil. Aquí radica la importancia de proyectar a CHIFLADITOS CASA DE EVENTOS INFANTILES SAS como una empresa con instalaciones locativas para realizar los eventos de nuestros prospectos, pues nuestra solución será ofrecer la mayor cantidad de productos y servicios, que faciliten la gestión y organización de un cumpleaños o evento infantil. Lo cual aparte de ser uno de nuestros componentes de innovación, les va a facilitar a nuestros futuros clientes la ejecución de una fiesta o evento infantil. Pues CHIFLADITOS CASA DE EVENTOS INFANTILES, se proyecta para suplir todas estas necesidades del mercado.
  • Un 97% Los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los hogares encuestados manifiestan que si en Sincelejo existiera una casa de eventos SI utilizarían sus servicios.
  • El 66% Los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los hogares encuestados, reportó que la razón más importante por la cual ellos contratarían una empresa que ofrezca paquetes todo incluido para la realización de una fiesta infantil es la falta o disposición de tiempo, seguidamente de la disminución de tareas con un 17%, Necesidad que se piensa suplir con la creación de nuestra empresa, pues de esta manera nos proponemos disminuir el desgaste y estimación de recursos de los padres al momento de contratar la prestación de estos servicios, ofreciendo paquetes todo incluido o todo en un mismo lugar.
  • Económicamente hablando, la encuesta muestra resultados favorables, pues el 39% Los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los hogares encuestados manifiesta estar dispuestos a pagar entre $1.500.000 y $2.000.000 de pesos por un evento todo incluido. Lo cual reporta un porcentaje de utilidad de más del 60% de los costos. Pues ya contaremos con nuestro salón de eventos, contaremos con mobiliario, equipos  y herramientas, no tercerizaremos servicios ni incurriríamos en costos de transporte.
  • La encuesta reporta que el paquete más llamativo para nuestros encuestados es la FIESTA CHIFLADA, pero se evidencia la aceptación de los demás paquetes en porcentajes, evidenciando de esta manera la aceptación de todas nuestras propuestas.
  • Al analizar la pregunta relacionada con la aceptación y uso de una tienda virtual, como otro de nuestros componentes de innovación, se evidencia que el 83% Los padres de familia con hijos entre 1 y 15 años de edad de los hogares encuestados, es decir, 226 papás, manifestaron que si les gustaría comprar paquetes y servicios a través de una tienda virtual.

FUTURO DEL NEGOCIO

La estrategia de generacion de ingresos para CHIFLADITOS CASA DE EVENTOS INFANTILES SAS, estará dada por la venta de los siguientes paquetes:

1.     FIESTA CHIFLADA: con un valor para nuestros clientes de $ 900.000 la unidad

2.     FIESTA CHIFLADA LUXURY: con un valor para nuestros clientes de $ 1.500.000 la unidad

3.     UN CUMPLE DISPARATEADO: con un valor para nuestros clientes de $ 600.000 la unidad

4.     PRINCESS DAY: con un valor para nuestros clientes de $ 600.000 la unidad

5.     UNA NOCHE ENCANTADA: con un valor para nuestros clientes de $ 800.000 la unidad

Teniendo en cuenta lo anterior, se estiman ingresos al primer año de ejecución   alrededor de: $ 118,800.000.

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION

CHIFLADITOS CASA DE EVENTOS INFANTILES SAS prestará sus servicios directamente al consumidor final, este proceso lo realiza en su local o lugar de operación, de forma más específica por medio el personal encargado del acompañamiento al evento.  Este tipo de cadena ayuda a la empresa a obtener un mayor margen de ganancia y a su vez tener el control total del precio y del servicio que se brinda.

Para la parte comercial o ventas CHIFLADITOS CASA DE EVENTOS INFANTILES SAS se optará por una estrategia de distribución totalmente exclusiva ya que vamos a ofrecer nuestros productos y servicios dentro de un único punto físico o área geográfica, es decir nuestro local (casa de eventos) y a través de nuestra tienda virtual-sitioweb.

En nuestras Instalaciones, contaremos con personal encargado (auxiiar de servicio al cliente) y con una revista o galería de fotos de nuestros eventos y un portafolio de servicios en físico, llamativo y colorido, que despierte el interés de nuestros visitantes, también tendrán la opción de observar imágenes de referencia de la web, cuando no lleven definido lo que desean y serán asesorados hasta llegar a un acuerdo de lo que buscan y desearían implementar para la realización de su fiesta.

Además,  Chifladitos Casa de Eventos Infantiles SAS contará con el funcionamiento de un sitio web donde se describirá nuestros aspectos organizacionales, planeación estratégica  y cada uno de los servicios y paquetes de fiesta ofrecidos por nuestra institución.y que contará con una tienda virtual como una herramienta Novedosa , practica y útil para nuestros usuarios, en ella podrán encontrar la descripción de nuestros paquetes de fiestas y comprarlos en línea, también podrán encontrar la opción de armar ellos mismos su paquete, pues se exhibirá a través de fotografías todos nuestros equipos, herramientas, muebles y enseres para decoración, con su respectivo precio, dándoles la libertad de armar y elegir su decoración y detalles del evento con base a los elementos seleccionados y el presupuesto que deseen estimar, teniendo en cuenta la disponibilidad de los espacios, artículos y demás en las fechas seleccionadas por el cliente.

De esta manera en la tienda virtual, se colgarán todos los paquetes de fiesta que se ofrecen en la casa de eventos con su respectiva descripción, valor y de igual modo se ofrecerá el servicio de animación.  Si el cliente se interesa por alguno de ellos, tendrá de manera inmediata la opción de consultar disponibilidad de fechas, hacer reservas, abonos y pagos totales, a través de iconos de pago con cuentas bancarias y opciones de giros.  La administratción y actualización de la página estará a cargo de la Auxiliar de servicio al cliente.

La organización como sistema social y complejo, en el cual se potencia al máximo
el diseño y tratamiento individual de las personas y las relaciones entre las
personas, tienen en como factor principal, las funcione y la estructura de los
procesos de trabajo, las políticas, estrategias de comunicación e información. Los
cuales son factores importantes para las relaciones interpersonales que
condicionan todas las decisiones referidas a los individuos, grupos, actos y
acciones que se llevan a cabo, en la consecución de la eficiencia, eficacia y
efectividad de las actividades que se realizan.
A continuación presentaremos una propuesta para la estructuración de la empresa
CHIFLADITOS CASA DE EVENTOS INFANTILES S.A.S , donde se conocerá
cada una de las funciones de nuestro recurso humano, con el fin de ofrecer una
óptima prestación de nuestros productos y servicios:
De acuerdo a lo anterior, se contará con la siguiente estructura organizacional:
PERFIL DEL CARGO Y MANUAL DE FUNCIONES
1. GERENTE
Este cargo lo desempeñará el Emprendedor SENA. Se pretende que la gerencia
haga las directrices que marquen de forma clara la Visión y Misión de la Empresa.
FUNCIONES:
 Ejercer la representación legal y administrativa de la empresa
 Velar por el cumplimiento de las normas legales estatutarias.
 Ordenar el pago de gastos, firmar comprobantes y llevar un orden
económico y financiero de la empresa
 Coordinar y controlar los costos, inventarios, producción.
 Gestión de nuevos clientes
 Diseñar estrategias de mercadeo y ventas
 Planear, organizar, dirigir y controlar las labores nómina (Contrato Laboral),
devengando la suma de un salario mínimo mensual vigente, con todas sus
prestaciones durante 12 meses, con una jornada laboral de 8 horas diarias,
laborando 48 horas semanales.
 Realizar al cliente procesos de seguimiento y evaluación a los servicios
ofrecidos un día después del evento.
2. CONTADOR
Este cargo lo desempeñará un Contador Público titulado. El Contador Público será
contratado por prestación de servicios y con una duración de 48 horas por mes.
Para este caso se tiene en referencia la resolución 2510 de 2009 por el cual se
modifica el manual de operación del Fondo Emprender en su numeral 9.1.1., para
lo cual la empresa se amparará a través de la resolución 1617 de 2006 devengando
la suma de $414.058 mensual que corresponde a medio salario mínimo legal
vigente, debe realizar todos los procesos contables necesarios de la empresa de
manera mensual en los primeros diez (10) días de cada mes, para que esta cumpla
con las obligaciones financieras y tributarias a las que tenga lugar; como también
informes periódicos, flujos de cajas, estados de resultados, sugiriendo ajustes en el
manejo. Su contrato se realizará con una duración de 12 meses.
FUNCIONES:
 Manejo contable del proyecto
 Revisión y autorización con firma de los balances elaborados.
 Tener al día las obligaciones tributarias de la empresa
 Liquidar la nomina
 Documentos equivalentes
 Liquidar prestaciones sociales
3. AUXILIAR DE ATENCION AL CLIENTE (ventas)
Técnico o tecnólogo en Atención al Cliente, Venta de productos y/o servicios,
mercadeo o a fines, con experiencia en ventas. Su contrato es por prestación de
servicios, devengando la suma de un salario mínimo mensual vigente durante 9
meses para el primer año de ejecución.
FUNCIONES:
 Atender de manera amable a nuestros clientes
 Brindar asesoría e información sobre nuestros paquetes, productos y
servicios.
 Atender citas y llamadas telefónicas
 Mantener comunicación asertiva con los clientes y demás grupo de trabajo
 Ser la cara amable de la empresa
 Llevar la agenda de citas
 Llevar la agenda de pendientes
 Administrar y actualizar el sitio web

4. DECORADOR PRINCIPAL
 Técnico o tecnólogo en logística, organización de eventos y/o Etiqueta y
protocolo empresarial. Su contrato es por prestación de servicios,
devengando la suma de un salario mínimo mensual vigente, con todas
sus prestaciones durante 9 meses, con una jornada laboral de 8 horas
diarias por mes.
FUNCIONES:
 Realizar los montajes de todos los eventos contratados
 Realizar acompañamiento a las temáticas de Pijamada Y Día de Spa
 Realizar cotización de productos o servicios
 Realizar diseños y elementos de papelería
 Mantenerse actualizado en las últimas tendencias de decoración
 Innovar en el montaje de productos y servicios
 Entregar al cliente el montaje del evento
 Diligenciar los “Check list”
 Recibir el salón y realizar el inventario
 Mantener control e inventario de insumos, equipos y herramientas
operativas
 Velar por el cuidado y buen uso de equipos, herramientas, muebles y
enceres
5. ANIMADOR
Técnico o tecnólogo en .Su contrato es por prestación de servicios, para
este caso se tiene en referencia la resolución 2510 de 2009 por el cual se
modifica el manual de operación del Fondo Emprender en su numeral 9.1.1.,
para lo cual la empresa se amparará a través de la resolución 1617 de 2006
devengando la suma de $414.058 mensual que corresponde a medio salario
mínimo legal vigente, con todas sus prestaciones durante 9 meses, con una
jornada laboral de 60 horas por mes.
FUNCIONES:
 Dirigir las actividades lúdicas y recreativas los eventos
 Realizar acompañamiento a los paquetes “FIESTA CHIFLADA”,
“FIESTA CHIFLADA LUXURY” y “CHIQUITECA-CUMPLE
DISPARATADO”
 Verificar el estado y funcionamiento de luces y sonido
6. AUXILIAR LOGISTICO
Técnico o tecnólogo en .Su contrato es por prestación de servicios, para este
caso se tiene en referencia la resolución 2510 de 2009 por el cual se modifica
el manual de operación del Fondo Emprender en su numeral 9.1.1., para lo
cual la empresa se amparará a través de la resolución 1617 de 2006
devengando la suma de $650.000 mensual que corresponde a medio salario
mínimo legal vigente, con todas sus prestaciones durante 9 meses, con una
jornada laboral de 94 horas por mes.
FUNCIONES:
 Actividades de limpieza y mantenimiento de equipos, herramientas,
muebles y enceres
 Apoyo logístico en traslado y ubicación de mobiliario
 Apoyo a la decoradora en los procesos de montaje de los eventos
 Distribución de sillas y mesas en el salón
 Retirar menaje o vestidos de sillas y mesas de los montajes
culminados
 Mantener organizada la bodega
 Realizar el trabajo pesado y de fuerza
 Recibir el salón y realizar el inventario
 Mantener control e inventario de insumos, equipos y herramientas
operativas
 Velar por el cuidado y buen uso de equipos, herramientas, muebles y
enceres

Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística o DANE, el municipio de Sincelejo tiene una de las tasas más altas de pobreza con el 32.7% y de extrema pobreza en 5,5%. El índice de Necesidades Básicas Insatisfechas es de 42% del cual 61.18% se encuentra en el área rural. Por su parte, la Unidad de Víctimas (2016) indica que en Sincelejo el 37,9% de su población ha sido afectada por el conflicto armado. Dato congruente con lo señalado por el Plan de Desarrollo del municipio (2016) en donde se afirma ser uno de los municipios receptores de población desplazada y afectada por otros hechos victimizantes.

El observatorio del Trabajo advierte que la informalidad en el trabajo se ha generalizado en la región Caribe, de esto dan fe los resultados de los estudios del Observatorio del Trabajo en Sucre, ente que preside el economista y catedrático de la Universidad de Sucre, León Arango Buelvas, quien precisa que Sincelejo, la capital de departamento, en los últimos 5 años ha ubicado la informalidad laboral en un 65 y 70%. Estas cifras podrían ser más alarmantes si estos estudios incluyeran al mototaxismo, dado que en todos los departamentos de la Costa es el trabajo que más se realiza en la actualidad debido a que hay pocas empresas constituidas,  por lo que recomiendan generar empleo productivo que es el que articula diferentes sectores de la economía.

De ahí la importancia de crear en la Ciudad de Sincelejo una empresa que genere  empleo y que con la puesta en marcha de este plan de negocios, se mejore la calidad de vida de 6 trabajadores y sus familias, brindándoles un empleo formal y digno. De esta manera estaremos contribuyendo al desarrollo económico y social de nuestro municipio, teniendo en cuenta que según el boletín del censo de Sincelejo 2010, los aspectos económicos del municipio describen que el 12,1% de los establecimientos se dedica a la industria; el 47,2% a comercio; el 34,7% a servicios y el 6,0% a otra actividad. Los establecimientos reportan según el número de personas por actividad económica que en los  grupos con 0-10 empleados, el Comercio (53,4%) es la actividad más frecuente y en el grupo de 11 a 50 empleados la actividad Servicios representa el 60,8%.

Al ser Chifladitos Casa de Eventos Infantiles, una empresa perteneciente al sector servicios, estaremos  aportando nuestro granito de arena para disminuir la taza de informabilidad y desempleo en Sincelejo, contratando personas jóvenes y activas para la prestación de sus servicios, pues  si se mira la ocupación por rango de edades en Sincelejo, los jóvenes son los que tienen las tasas más altas de desempleo.

En el rango de edad que oscila entre los 18 y 28 años la tasa de desempleo es del 17.9%, muy superior a la del nivel nacional que está en el 14.5%; en el rango de 29 a 40 años el desempleo es de 9.7% y a nivel nacional es de 6.9%.

El director del Observatorio del Trabajo en Sucre dice que los jóvenes en Sucre salen bien preparados de las universidades, con altas competencias y preparados no solo en los pregrados, pero el empleo es muy poco y por eso los invita a generar emprendimiento empresarial, "no se puede salir de la universidad pensado en que me van a emplear sino con pensamiento de ser un empresario".

En mi caso particular, se ve reflejada la situación descrita anteriormente, pues hace 10 años egresé de la Universidad con el título de Fonoaudióloga y a partir  de ese momento vi que como profesionales, no tenemos suficientes oportunidades para encontrar un empleo digno, con todas las prestaciones de ley, sin una garantía y estabilidad para nuestro futuro y nuestras familias. Lo que con el pasar de los años, me fue motivando a independizarme y trabajar por mis sueños; ser emprendedora y convertirme a futuro en una empresaria generadora de empleo y contribuyente al desarrollo de mi región.